Анкета для оценки сервиса Юсуповской больницы - комментарии, предложения и пожелания

Персональные данные

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Ваш телефон:

Период посещения Юсуповской больницы

С какого числа:

До какого числа:

Как Вы оцениваете работу сотрудников call-центра?

Удалось ли Вам получить полноценную информацию по интересующему Вас вопросу?

1 2 3

Как Вы оцениваете работу сотрудников регистратуры?

Оперативное оформление приема/госпитализации, решение текущих вопросов, внимание, доброжелательность, и т.д.)

1 2 3

Были ли Вам понятны разъяснения врача о Вашем состоянии здоровья?

1 2 3

Считаете ли Вы, что подобранная тактика лечения является оптимальной?

1 2 3

Как Вы оцениваете работу среднего медицинского персонала (медсестер)?

(доброжелательность, качество проведения манипуляций, процедур)

1 2 3

Как Вы оцениваете работу младшего медицинского персонала (сиделки/санитарки/горничные)?

(доброжелательность, качество проведения процедур)

1 2 3

Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в Юсуповской Больнице?

(материально-бытовое оснащение, санитарно-гигиеническое состояние помещений)

1 2 3

Как Вы оцениваете качество приготовления и подачи блюд от наших поваров?

Объем порций

1 2 3

Разнообразие блюд

1 2 3

Вкусовые качества

1 2 3

Оформление и подача блюд

1 2 3

Сталкивались ли Вы со случаями некорректного отношения к Вам и/или к сопровождающим Вас лицам со стороны сотрудников Юсуповской больницы?

Пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону горячей линии: +7 (966) 328 45 63

Готовы ли Вы рекомендовать нашу клинику друзьям, знакомым, родственникам?

Да Нет Возможно

Ваши комментарии, замечания, предложения и пожелания:

Анкета пациента. Оценка сервиса

Мы хотим стать лучше

Персональные данные

Период посещения Юсуповской больницы

Как Вы оцениваете работу сотрудников call-центра?

Как Вы оцениваете работу сотрудников регистратуры?

Были ли Вам понятны разъяснения врача о Вашем состоянии здоровья?

Считаете ли Вы, что подобранная тактика лечения является оптимальной?

Как Вы оцениваете работу среднего медицинского персонала (медсестер)?

Как Вы оцениваете работу младшего медицинского персонала (сиделки/санитарки/горничные)?

Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в Юсуповской Больнице?

Как Вы оцениваете качество приготовления и подачи блюд от наших поваров?

Сталкивались ли Вы со случаями некорректного отношения к Вам и/или к сопровождающим Вас лицам со стороны сотрудников Юсуповской больницы?

Готовы ли Вы рекомендовать нашу клинику друзьям, знакомым, родственникам?